• Binnen 1-2 werkdagen in huis (binnen Nederland)
  • Met liefde en zorg ingepakt
  • Gratis inpakservice

Veelgestelde vragen / FAQ


Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij streven ernaar uit om je bestelling binnen 1 á 2 werkdagen op te sturen. Dus als je bijvoorbeeld maandag besteld, gaat het uiterlijk woensdag op de post. Als je een bestelling plaatst op vrijdag na 16 uur of op zaterdag of op zondag, dan verzenden wij uw bestelling de maandag daarop.

 

Mijn armband past niet, wat nu?

Mocht je je bestelling ontvangen hebben en de armband helaas toch niet passen, stuur ons dan een email naar info@byraisha.nl binnen 2 werkdagen en stuur ons het pakket retour (zorgvuldig) zodat wij jouw item kunnen customizen. 
De kosten voor het retour zenden van je pakket is voor onze rekening.

Bij het plaatsen van een bestelling staat bij elke sieraad de maten bij vermeld. Controleer dit goed of de armband daadwerkelijk jou ook zal passen. Dit geven wij aan om zo de misstanden te voorkomen.


LET OP: mocht je dit niet tijdig aan ons doorgeven, dan zijn de kosten van de klant.

 

Verkleuren de sieraden?

De meeste sieraden zijn van roestvrij staal of gold plated tenzij dit anders wordt vermeld. De sieraden kunnen verkleuren als je er niet goed mee omgaat door middel van gebruik chemische of bijtende middelen tijdens het afwassen etc. Het is daarom ook belangrijk dat je je sieraden zorgvuldig bewaart en weet wanneer het verstandig is ze af te doen om zo een langer levensduur te behouden. 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Zie hieronder het tabel.

 

Standaardverzending Levertijd Met Track & Trace Zonder Track & Trace (op eigen risico)
Nederland De volgende werkdag € 4,10
België 1-2 werkdagen €12,00 €4,65
Duitsland 2-3 werkdagen €12,00 €4,65
Frankrijk 2-4 werkdagen €12,00 €4,65
Verenigde Staten 4-9 werkdagen €19,25 €10,30